Politica y RGPD
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es TORRAS Y BORRALLO SERVICIOS INFORMATICOS SL, entidad titular del proyecto Towin-IA. Asimismo, garantizamos el cumplimiento estricto de la normativa vigente dentro de toda nuestra infraestructura de servicios tecnológicos, con el firme propósito de proteger y asegurar cualquier información que nos suministre.
Por lo tanto, ya sea mediante la interacción con nuestras plataformas web, contacto telefónico o vía correo electrónico, sus datos serán gestionados bajo los máximos criterios de seguridad y transparencia. Además, para cualquier consulta de carácter legal o técnica, es importante destacar que nuestra empresa cuenta con el C.I.F. B66943713 y se encuentra debidamente inscrita en el Registro Mercantil con los siguientes datos: Tomo 45.774, Folio 214, Hoja B-498.590, Inscripción 1ª. Nuestra sede central se ubica físicamente en la Carretera de Sant Llorenç 12G, CP 08182 – Sant Feliu de Codines – Barcelona.
Finalmente, el usuario garantiza que los datos personales facilitados a nuestra entidad son veraces, asumiendo la responsabilidad de comunicar cualquier modificación de los mismos cuando resulte necesario. Del mismo modo, en el caso de que se proporcionen datos de carácter personal pertenecientes a terceros, el usuario se compromete a informar previamente a los afectados sobre los términos establecidos en esta política de privacidad, asegurando así la transparencia y el respeto a la normativa vigente en todo momento.
Finalidad y características
En este sentido, cabe señalar que la finalidad y las características del tratamiento de sus datos personales serán siempre acordes a la situación específica bajo la cual nos hayan sido proporcionados. En consecuencia, dicho tratamiento contará con las particularidades que se detallan de forma pormenorizada en los siguientes supuestos:
Datos de contacto
En el caso de que usted haya proporcionado sus datos de contacto a través de cualquiera de las plataformas de Towin-IA para solicitar información o realizar una petición técnica, sus datos personales serán utilizados exclusivamente para atender su solicitud. En este sentido, la finalidad incluye el envío de propuestas de servicios personalizadas —siempre que así lo haya solicitado—, así como su posterior seguimiento comercial para garantizar la calidad y efectividad de nuestra respuesta.
Por otro lado, le garantizamos que sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en aquellos casos en que resulte estrictamente necesario para atender su petición técnica o cuando exista una obligación legal que así lo justifique. Además, una vez cumplida la finalidad para la que fueron recabados, dicha información podrá ser conservada durante los plazos generales establecidos por la legislación civil vigente para la prescripción de acciones personales, asegurando en todo momento su correcto bloqueo y privacidad.
Servicios de la política de privacidad
En el supuesto de que haya formalizado la contratación de cualquiera de nuestros servicios de infraestructura o soluciones tecnológicas, serán de aplicación las condiciones contractuales aceptadas por su parte durante el proceso de adquisición. En este sentido, dichas cláusulas contienen las especificaciones detalladas sobre el tratamiento de sus datos para la correcta gestión, soporte y prestación de los servicios contratados bajo el ecosistema de Towin-IA.
Asimismo, estas disposiciones complementan lo establecido en la presente política de privacidad con el objetivo de asegurar un cumplimiento normativo integral y transparente. En consecuencia, le recomendamos consultar los detalles específicos de su acuerdo de servicio para conocer en profundidad los protocolos avanzados de seguridad que aplicamos para proteger su información durante nuestra colaboración técnica y estratégica.
Comunicación Comercial
En caso de haber formalizado una contratación o de haber otorgado su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones informativas a través de su panel de gestión, estas podrán realizarse incluso por medios electrónicos. En este sentido, dicho envío de actualizaciones se mantendrá activo hasta que usted manifieste su deseo de no seguir recibiéndolas, utilizando para ello el mecanismo de cancelación indicado en cada comunicación. Por lo tanto, una vez confirmada su baja, su dirección de correo electrónico será retirada de nuestra lista de distribución en un plazo máximo de un mes, garantizando así su derecho al desistimiento.
Asimismo, su nombre y dirección de correo electrónico podrán ser facilitados a entidades colaboradoras con el único fin de gestionar los envíos y comunicaciones técnicas realizados por TORRAS Y BORRALLO SERVICIOS INFORMATICOS SL bajo la marca Towin-IA. No obstante, le garantizamos que estos datos no serán proporcionados a otros terceros, salvo que medie una justificación legal imperativa. Además, una vez cumplida su función, dicha información podrá ser conservada durante el plazo general establecido por la legislación civil vigente para la prescripción de acciones personales, asegurando siempre su correcto bloqueo y privacidad.
Suscripción
En el supuesto de que haya solicitado la suscripción a nuestro boletín especializado, Towin-IA Insights, este se enviará a su dirección de correo electrónico de forma periódica con novedades sobre soberanía digital e infraestructura tecnológica. En este sentido, usted recibirá dichas comunicaciones informativas hasta que manifieste su voluntad de no seguir recibiéndolas a través del mecanismo de cancelación habilitado en cada envío. Por consiguiente, tras la confirmación de su baja, su dirección de correo electrónico será eliminada de nuestra lista de distribución en un plazo máximo de un mes, garantizando así su derecho de supresión y privacidad.
Asimismo, su dirección de correo electrónico podrá ser facilitada a proveedores de servicios de comunicación con el único objetivo de gestionar de forma técnica y segura los envíos realizados por TORRAS Y BORRALLO SERVICIOS INFORMATICOS SL. No obstante, garantizamos que estos datos no se proporcionarán a otros terceros ajenos a este proceso, salvo que concurra una clara y obligatoria justificación legal. Finalmente, una vez cumplida su finalidad, la información podrá ser conservada durante el plazo general establecido por la legislación civil vigente para la prescripción de acciones personales, asegurando siempre su correcto bloqueo y privacidad.
Introducción de datos de la política de privacidad
En el supuesto de que usted decida participar activamente introduciendo sus datos para comentar un artículo en nuestro blog especializado, tanto el contenido del comentario como el nombre o alias empleado serán publicados directamente en la web. En consecuencia, debe tener en cuenta que dicha información será visible para cualquier usuario con acceso a Internet mientras el artículo en cuestión permanezca activo en nuestra plataforma. Por otro lado, le garantizamos que estos datos no serán proporcionados a terceros, salvo que medie una justificación legal obligatoria. Finalmente, una vez utilizados, podrán ser conservados durante el plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil vigente, asegurando siempre su debida protección.
Por otra parte, en el caso de que haya proporcionado sus datos para solicitar la inscripción en uno de nuestros cursos de formación técnica o eventos especializados en tecnología, dicha información será empleada para tramitar y valorar su solicitud. Además, si finalmente resulta admitido, gestionaremos íntegramente su asistencia, lo cual incluye el control de acceso a nuestras instalaciones y el envío posterior de una encuesta de satisfacción para la mejora constante de nuestros programas. Por lo tanto, garantizamos que los datos no se facilitarán a terceros sin una justificación legal imperativa y se conservarán durante un plazo máximo de un mes tras finalizar la actividad, procediendo posteriormente a su anonimización definitiva para fines estadísticos y de investigación técnica.
El responsable del tratamiento de estos datos es TORRAS Y BORRALLO SERVICIOS INFORMATICOS SL, entidad titular y promotora de Towin-IA (C.I.F.: B66943713), con sede central ubicada en la Carretera de Sant Llorenç 12G, CP 08182 – Sant Feliu de Codines – Barcelona. En consecuencia, el usuario debe garantizar íntegramente la veracidad de los datos aportados y se compromete a notificar cualquier cambio que resulte necesario para mantenerlos actualizados. Finalmente, le recordamos que el usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, causado a nuestra entidad o a terceros por proporcionar datos falsos, inexactos o sobre los que no disponga de la debida autorización previa.
Derechos de acceso
En virtud de lo establecido en la normativa vigente, usted tiene la facultad de ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento de sus datos personales. Asimismo, en aquellos supuestos en los que resulte procedente, podrá solicitar la portabilidad de su información técnica y personal. Para tal fin, deberá remitir una solicitud formal por escrito a nuestra sede social detallada anteriormente o, si lo prefiere, a través de la dirección de correo electrónico info@towin-ia.com, especificando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando la documentación necesaria para verificar su identidad.
En este sentido, resulta indispensable que en su comunicación especifique con claridad el derecho que desea ejercitar y que adjunte una copia por ambas caras de su DNI o documento legal de identificación equivalente. De este modo, estaremos en disposición de gestionar su petición con las máximas garantías de seguridad y transparencia, asegurando en todo momento el cumplimiento riguroso de la normativa vigente en materia de protección de datos.
Protección de datos
Por otra parte, le comunicamos que la dirección de contacto del Delegado de Protección de Datos designado por nuestra entidad es info@towin-ia.com. Adicionalmente, le informamos de que la legislación vigente contempla su derecho inalienable a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En este sentido, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene la facultad de dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) con el fin de salvaguardar sus intereses y derechos fundamentales.
Si usted está interesado en nuestra política de cookies y en nuestra política de aviso legal a través de estos enlaces que mostramos a continuación.