Ejercicio de derechos
ARCO+
La protección de datos RGPD le garantiza el control total sobre su información personal. Usted puede solicitar a TOWINIA el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición de forma gratuita, sencilla y con respuesta garantizada en el plazo legal.
Protección de datos RGPD: ¿Qué puede solicitar exactamente?
De acuerdo con la normativa de protección de datos RGPD (Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, usted dispone de los siguientes derechos frente a TOWINIA (marca de TORRAS Y BORRALLO SERVICIOS INFORMATICOS SLU). Cada uno tiene un alcance específico que se detalla a continuación.
| Derecho | ¿Qué significa? |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos personales tenemos suyos, con qué finalidad se tratan, el origen de los datos y las posibles comunicaciones realizadas. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos. Por ejemplo, actualizar su dirección, teléfono o cualquier información desactualizada. |
| Supresión | Cancelar sus datos (“derecho al olvido”) cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales o cuando retire su consentimiento. |
| Limitación del tratamiento | Restringir de forma temporal o definitiva el uso de sus datos mientras se resuelve una impugnación o cuando el tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a la supresión. |
| Portabilidad | Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (CSV, JSON) y transmitirlos a otro responsable sin obstáculos. |
| Oposición | Que dejemos de tratar sus datos por motivos relacionados con su situación particular, incluida la oposición a decisiones automatizadas o elaboración de perfiles. |
Los derechos de limitación y oposición pueden aplicarse en determinados supuestos legales. Nuestro Delegado de Protección de Datos evaluará cada solicitud de forma individualizada.
Presente su solicitud de forma telemática
Rellene los siguientes campos. Recibirá un acuse de recibo en menos de 48 horas y la resolución motivada en el plazo máximo de un mes (ampliable a dos meses en casos complejos).
📧 O por escrito a nuestro DPO
Si prefiere realizar su solicitud por correo postal o electrónico, puede dirigirse a:
Email DPO: info@TYBSI.es (indicando en el asunto «Ejercicio de derechos ARCO»)
Dirección postal:
TORRAS Y BORRALLO SERVICIOS INFORMATICOS SLU – Atención Delegado de Protección de Datos
Calle Puerta Nueva 22 – bajos, CP 49002 – ZAMORA, España
📌 Plazo de respuesta
La ley establece un plazo máximo de 1 mes desde la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá ampliarse hasta 2 meses cuando la solicitud sea especialmente compleja o exista un elevado número de solicitudes, informando al interesado de la prórroga dentro del primer mes.
💰 Gratuidad
El ejercicio de los derechos es gratuito. No obstante, el RGPD permite cobrar una tasa razonable cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas (especialmente por su carácter repetitivo).
⚖️ Reclamación ante la AEPD
Si no está satisfecho con nuestra respuesta o no ha obtenido respuesta en el plazo legal, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con dirección en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
Delegado de Protección de Datos (DPO) y garantías
TOWINIA, marca perteneciente a TORRAS Y BORRALLO SERVICIOS INFORMATICOS SLU, ha designado un Delegado de Protección de Datos externo conforme al artículo 37 del RGPD. El DPO supervisa el cumplimiento normativo, atiende las consultas de los interesados y coopera con la autoridad de control. Su compromiso con la protección de datos RGPD es total.
Contacto directo con el DPO: info@TYBSI.es (exclusivo para temas de privacidad y derechos).
Medidas de seguridad: Todos los sistemas cuentan con cifrado en reposo y en tránsito, control de accesos basado en roles y auditorías periódicas. Los datos personales nunca se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial general, salvo consentimiento explícito y reversible.
Nota legal importante: Las certificaciones ENS, GDPR Seal o cualquier acreditación específica se encuentran en fase de preauditoría o en proceso de obtención, sujetas a verificación por entidad acreditada. La información proporcionada tiene carácter divulgativo y no constituye asesoramiento jurídico profesional.
Versión del documento: 27 de mayo de 2026. Revisado por el sistema de gestión de cumplimiento (agente IA LEZO) y el equipo legal de TORRAS Y BORRALLO SERVICIOS INFORMATICOS SLU.
Datos registrales del responsable
- Razón social: TORRAS Y BORRALLO SERVICIOS INFORMATICOS SLU
- CIF: B66943713
- Código intracomunitario: ESB66943713
- Registro Mercantil: Tomo 45.774, Folio 214, Hoja B-498.590, Inscripción 1ª
- Dirección: Calle Puerta Nueva 22 – bajos, CP 49002 – ZAMORA
- Teléfono: +34 621183701
- Email: info@TYBSI.es
Enlaces de interés legal
- 🔗 Política de Privacidad completa (TOWINIA)
- 🔗 Aviso Legal y condiciones de uso
- 🔗 Sitio web corporativo TYBSI
- 🔗 Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Si desea revocar su consentimiento o solicitar la eliminación de sus datos de nuestros sistemas, puede utilizar el formulario anterior o enviar un correo con copia de su DNI a info@TYBSI.es. La supresión se aplicará en un plazo máximo de 10 días hábiles una vez verificada la identidad.
Nuestro equipo de cumplimiento le asiste sin coste
Puede llamarnos al +34 621183701 en horario de 9:00 a 14:00 o escribir un correo a info@TYBSI.es (canal exclusivo para consultas de protección de datos).
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